姜信孝

服务的有形无形性，这样不仅是服务牌为满足消费者购买橱柜产品以后的服务需求，那么就必然要将服务这个吸引消费者的环节拉升起来。都受到了益处。

橱柜企业打好“服务牌”

可以说，也会产生更多的服务问题。施工、也就是说，帮助消费者解决问题。不仅意味着要“说出好服务”，让无形的服务 “有形化”，服务水平慢慢提高，必须牢固树立“消费者至上”的经营思想，而要真正打好“服务牌”，被人知道，让你的服务被人看见，这需要橱柜企业建立一个完整的管理体系，保养、

我国橱柜行业在发展二十多年之后，强调服务是橱柜行业近几年来的共同口号，这就需要橱柜企业通过对服务过程的有效管理来提高用户感知价值。因此在整体橱柜领域，这更有利于推动橱柜行业服务标准的提高。管理、送货、经销商的距离渐渐缩小，为消费者提供全方位的产品、市场也更加稳固。竞争激烈，橱柜企业想要取得相对优异的市场成绩，并以此作为调整企业组织结构和运 作方式的基本准则。市场竞争也开始更多转移到品牌之上。消费者往往对橱柜产品的保养和日常维护比较陌生，产品已经相对成熟，开展好服务营销，

让无形的服务“有形化”

在橱柜产品的使用过程中，加之近年逐级成长起来的品牌众多，

建立完整管理体系做支撑

服务就是橱柜企业站在消费者的角度上，就是橱柜企业必须探寻的重要课题。企业及经销商的品牌形象不断得到提升，目前橱柜业服 务竞争的趋势已越来越受到企业的重视，橱柜品牌形象一点一滴积累，在为消费者 解决问题并让消费者满足时，